客户需求

X市认真落实省委、
、省政府关于深化放管服改革优化营商环境决策部署，，
，以争创营商环境创新改革示范区为目标，，，，深度实施政务服务创新改革行动，
，围绕解决企业群众办事中的堵点、
、、痛点、、、难点
，
，，，以系统化思维
、、、数字化应用为重点，，，持续推进政务服务标准化、、规范化、、便利化，，全面提升政务服务能力，，，推进集约化办事
、、、、智慧化服务实现新的突破
，
，，“网上办、、、、掌上办、、就近办、
、、一次办”更好办易办，，，线上线下政务服务深度融合、
、协调发展，，，更好满足企业和群众的办事需求。
。。

解决方案

打造横向到边、、、
、纵向到底的数字政府统一平台：建设集约化、、、、规范化、、、、智能化、
、个性化的政务协同办公平台，，全面覆盖政府多级组织管理、、公文管理、
、
、会议管理、、督查督办、、、、综合办公等日常办公应用；打造创新高效的在线办公模式：公务人员全部接入统一的政务端移动门户
，，，办文、、、办会、、、办事等日常办公实现“网上办”、、、、“掌上办”、、、、 “零时延”；打造“机关一件事”平台，，机关内部办事“零跑动”
、
、、“不见面审批”
：做到一张清单告知、
、、一张表单申报、
、、
、一个标准受理、、、、一个平台流转。。。
。积极推进多证合一、
、、、多图联审、、多规合一、、、告知承诺、、、容缺受理
、、联审联办。。。

应用效果

通过流程优化、、系统整合、、
、数据共享、、、、业务协同，，，实现审批更简
、、监管更强
、、、
、服务更优，
，，实现了日常办公与业务办理的“一体融合”，
，，，实现了高频办事事项全程网上办理
，，“一窗受理、、、
、一次办成”，
，，，加快推进政务服务更便捷更高效，
，，，工作结果量化、、
、、数字化，，，
，全面转变了工作作风、、、提升了工作效能
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